

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Platnost a účinnost od: 16. září 2026
V Aeternum Clinic (dále jen „my“) klademe maximální důraz na ochranu vašeho soukromí a bezpečí vašich osobních údajů. Jako poskytovatel zdravotních služeb a experti na longevity medicínu nakládáme s vašimi daty s nejvyšší mírou diskrétnosti a v souladu s platnou legislativou ČR a nařízením EU (GDPR).
1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů je společnost provozující Aeternum Clinic:
-
Obchodní firma: My Design Creatives s.r.o.
-
IČO: 07162235
-
Sídlo: Pod Harfou 943/34, 190 00 Praha 9
-
Provozovna: Chlumčanského 497/5, 180 00 Praha 8 – Libeň
-
Kontakt: info@aeternumclinic.cz | +420 775 481 700
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich dat nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč?
A. Vstupní online screening
Vyplníte-li náš online screening (kalkulátor a dotazník k programům redukce hmotnosti či longevity péče), zpracováváme vaše odpovědi:
-
Pohlaví, věk, tělesné míry a BMI, cíl redukce/terapie.
-
Informace o dosavadní terapii a údaje o zdravotním stavu (např. onemocnění slinivky, poruchy příjmu potravy, diabetes, onemocnění štítné žlázy, ledvin a jater, kardiovaskulární rizika, pohybová aktivita a spánek).
-
Jméno, e-mail a telefonní číslo.
-
Právní základ: Váš výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR. Souhlas udělujete zaškrtnutím před zobrazením výsledku a můžete ho kdykoli odvolat na info@aeternumclinic.cz.
-
Účel: Posouzení, zda je pro vás terapie vhodná, návrh vhodného preparátu/programu a zaslání výsledku na váš e-mail.
-
Automatizované vyhodnocení: Výsledek screeningu je sestaven automaticky podle vámi zadaných odpovědí. Nejde o lékařskou diagnózu ani o rozhodnutí s právními účinky — o vhodnosti léčby vždy rozhoduje lékař při osobní nebo online konzultaci.
B. Rezervace a úhrada vstupní konzultace
Při rezervaci konzultace zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, zvolený termín a formu konzultace a údaje o platbě (variabilní symbol, částku, způsob úhrady).
-
Právní základ: Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; u údajů na daňovém dokladu plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
C. Zdravotní údaje pacientů (citlivé údaje)
Pro účely poskytování péče (mounjaro/GLP-1 terapie, metabolické programy, DNA a genetické testy) zpracováváme anamnézu, výsledky krevních testů, genetická data, informace o medikaci a životním stylu.
-
Právní základ: Nezbytnost pro poskytování zdravotní péče podle čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR a plnění zákonných povinností (vedení zdravotnické dokumentace podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách).
D. Identifikační a kontaktní údaje
Jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa trvalého bydliště, e-mail a telefon.
-
Právní základ: Plnění smlouvy a zákonné povinnosti poskytovatele zdravotních služeb.
E. Marketing a komunikace
E-mailová adresa a telefonní číslo pro zasílání informací o novinkách v longevity, biohackingu a službách kliniky.
-
Právní základ: Váš dobrovolný souhlas, který můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na info@aeternumclinic.cz.
3. Komu údaje zpřístupňujeme?
Vaše data jsou u nás v maximálním bezpečí. Přístup k nim mají výhradně:
-
Oprávnění zdravotničtí pracovníci kliniky vázaní lékařským tajemstvím.
-
Smluvní certifikované laboratoře (např. Synlab) pro analýzu krve či moče — pouze v nezbytném rozsahu.
-
Poskytovatelé IT služeb a zpracovatelé, se kterými máme uzavřené řádné smlouvy o zpracování osobních údajů:
-
Google Ireland Ltd. / Google LLC — provoz e-mailu, kalendáře a bezpečné šifrované úložiště dat ze screeningu a rezervací.
-
Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování online plateb kartou.
-
Fio banka, a.s. — zpracování bankovních převodů.
-
GoSMS (BulkGate s.r.o.) — odesílání SMS připomínek a notifikací.
-
Certifikovaný ambulantní software — bezpečné vedení zdravotnické dokumentace.
-
Externí účetní kancelář — zpracování účetní a daňové agendy.
-
-
Orgány veřejné moci, pokud nám to výslovně ukládá zákon.
Vaše data nikdy neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
4. Předávání údajů mimo EU / EHP
Někteří naši zpracovatelé (zejména Google a Stripe) mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor, především ve Spojených státech amerických. K takovému předání dochází výhradně na základě standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí a na základě Rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework). Kopii použitých záruk vám na vyžádání rádi poskytneme.
5. Jak dlouho údaje uchováváme?

6. Vaše práva podle GDPR
Podle nařízení o ochraně osobních údajů máte následující práva:
-
Právo na přístup: Právo vědět, jaké údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii.
-
Právo na opravu: Právo na opravu neúplných či nesprávných údajů.
-
Právo na výmaz (právo být zapomenut): U údajů, které nejsme povinni uchovávat ze zákona (např. ze zákona o zdravotních službách nebo o účetnictví).
-
Právo na omezení zpracování: Například po dobu, kdy prověřujeme správnost vašich údajů.
-
Právo na přenositelnost: Právo získat svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
-
Právo vznést námitku: Proti zpracování pro účely přímého marketingu.
-
Právo odvolat souhlas: Kdykoli, e-mailem na info@aeternumclinic.cz. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
-
Právo podat stížnost: U dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení.
7. Zabezpečení dat
Používáme šifrovaný přenos dat (HTTPS / SSL certifikáty), zabezpečené cloudové systémy s řízeným přístupem a dvoufázovým ověřením a certifikovaný ambulantní software pro vedení zdravotnické dokumentace. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby vázané zákonnou povinností mlčenlivosti. Fyzické dokumenty jsou uloženy v uzamčených prostorách s omezeným přístupem.
8. Soubory cookies
Náš web používá soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti.
-
Technické cookies: Nezbytné pro provoz webu, ukládají se automaticky.
-
Analytické a marketingové cookies: Používáme pouze s vaším předchozím dobrovolným souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookie lišty na webu nebo ve svém prohlížeči.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady jsou platné a účinné od 16. září 2026. Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.
